Informativa specifica sul trattamento dei dati personali
Data di entrata in vigore: 1.6.2025
1. Introduzione
La presente informativa descrive le modalità con cui CONFIAM Services SA raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD, SR 235.1) e, se applicabile, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativamente al servizio: TARDOC e forfaits ambulatoriali.
2. Titolare del trattamento
CONFIAM Services SA
Tödistrasse 18, 8002 Zurigo
office@confiam.ch
Tel. 044 440 00 45
3. Dati personali raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati personali forniti volontariamente dagli utenti tramite il modulo di contatto, tra cui:
- Nome
- Cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
Non vengono raccolti altri dati in modo automatico, salvo quanto indicato nell’informativa generica.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste e domande inviate dall’utente tramite il modulo di contatto
- fornire informazioni sui nostri servizi, se richiesto
- eventuali comunicazioni successive alla prima risposta, sempre nel contesto della richiesta originale
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell’interessato, che viene espresso tramite l’invio volontario del modulo di contatto.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare la richiesta per cui sono stati forniti, e comunque non oltre i 12 mesi, salvo obblighi legali che impongano una conservazione più lunga.
7. Comunicazione a terzi
I dati personali non vengono comunicati né ceduti a terzi, salvo se richiesto dalla legge o da autorità pubbliche.
8. Trasferimenti internazionali
I dati personali non vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ciò dovesse rendersi necessario, saranno adottate adeguate garanzie legali per garantire un livello di protezione equivalente.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o modifica. Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, e solo per scopi strettamente legati alle finalità del trattamento.
10. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- ottenere informazioni sui dati personali trattati
- richiedere la rettifica o la cancellazione
- limitare o opporsi al trattamento
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- ricevere una copia dei propri dati in formato elettronico (diritto alla portabilità)
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo: office@confiam.ch.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. Si invita l’utente a consultare regolarmente questa sezione.